GÜVENLİK PROTOKOLLERİ
GİZLİLİK VE EMNİYET YÖNERGELERİ
01
GİZLİLİK (PRIVACY)
TurAvia, yolcu listelerini (manifesto) ve uçuş rotalarını en üst düzey gizlilik standartlarında korur. Bilgiler sadece sivil havacılık otoriteleri ile paylaşılır. Üçüncü şahıslara veri akışı kapalıdır.
02
EMNİYET (SAFETY)
Tüm uçaklarımız EASA ve Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) standartlarına göre bakımdan geçer. Pilotlarımız en az 3000 saat uçuş tecrübesine sahiptir.
03
BAGAJ (CARGO)
Tehlikeli maddeler (HazMat) taşınması yasaktır. Özel kargo talepleri (evcil hayvan, silah, değerli evrak) önceden bildirilmelidir.
04
İPTAL (CANCELLATION)
Uçuş saatinden 24 saat önce yapılan iptallerde %50 kesinti uygulanır. Daha kısa sürelerde veya "No-Show" durumunda iade yapılmaz.